Chính Sách Bảo Mật
noho90

noho90 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ noho90.net, phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với mọi thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website noho90.net, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của chúng tôi thông qua mọi thiết bị — máy tính, điện thoại di động hay máy tính bảng.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà noho90 có thể liên kết đến trong phạm vi dịch vụ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba một cách độc lập.

noho90 thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian hoạt động và các tính năng đã sử dụng;
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 7);
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác).

noho90 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của noho90;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính nhằm tuân thủ quy định về bảo vệ người chơi chưa đủ 18 tuổi và phòng chống gian lận;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn lạm dụng nền tảng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo sở thích của bạn;
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận;
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

noho90 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu về xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing trực tiếp, cookie không thiết yếu và chia sẻ dữ liệu với đối tác nhất định — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

noho90 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính như cổng thanh toán ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ và xổ số cần nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ xác minh KYC: Đơn vị thứ ba chuyên cung cấp dịch vụ xác thực danh tính, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với noho90;
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích hành vi người dùng và hệ thống phát hiện gian lận — tất cả đều xử lý dữ liệu ẩn danh hoặc giả danh;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

noho90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ website;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm mạnh;
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi chuyên gia độc lập;
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị viên noho90.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trò chuyện;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: 3 năm sau khi tài khoản bị chấm dứt, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

noho90 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie noho90 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Không yêu cầu sự đồng ý;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Yêu cầu sự đồng ý của bạn;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm. Yêu cầu sự đồng ý;
• Cookie marketing: Cho phép hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp dựa trên lịch sử duyệt web. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của noho90.

Là người dùng noho90, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@noho90.net hoặc Live Chat.

noho90 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn, và mọi giao dịch tài chính sẽ bị hoàn trả hoặc xử lý theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã sử dụng dịch vụ noho90, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@noho90.net. Chúng tôi cam kết xử lý trường hợp này với mức độ ưu tiên cao nhất trong vòng 24 giờ.

noho90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên website noho90.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký với noho90;
• Thông báo đẩy trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ noho90 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách noho90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@noho90.net — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat: Trực tiếp trên website noho90.net, hoạt động 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của noho90
• Zalo OA: Nhắn tin trực tiếp qua Zalo Official Account

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo trước cho bạn. Toàn bộ quá trình xử lý được thực hiện bằng tiếng Việt bởi đội ngũ hỗ trợ người Việt.